国土交通省

よくあるご質問

交通DX・GX

交通DX・GXによる経営改善支援事業のD16コールセンターシステムについて教えてください。

コールセンターシステムは、コールセンターの顧客管理・問い合わせ対応・架電などの窓口業務を実施・管理するシステムであり、いわゆる配車システムとは異なります。自営無線システムからIP無線システムへの更新など、"更新"は本補助金の補助対象外となります。